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Des tenues qui vous distingueront des autres

Questions les plus fréquemment posées :

Quel est le mode de paiement le plus adapté pour recevoir ma commande au plus vite ?
Le paiement par carte de crédit ou paypal est instantané. Il vous permettra d'être livré au plus vite .

Est-il possible de régler sa commande pas chèque ?
Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Comment sélectionner le mode de paiement ?
Pour un paiement par carte bancaire ou paypal, sélectionnez le mode de paiement par "paypal (par carte de crédit ou compte paypal)". Pour un paiement par virement bancaire, sélectionnez le mode de paiement par "payable par transfert bancaire". Pour un mode de paiement au moment du retrait de ou des articles à Village-Neuf 68128, sélectionnez le mode de paiement "payable au comptoir de l'entreprise".

Quels sont les différents modes de paiement acceptés ?
Les modes de paiement acceptés sont la carte de crédit, le paiement par paypal, le virement bancaire, les espèces pour un retrait des articles sur place. Pour le paiement par virement bancaire, la commande ne sera enregistrée qu'après réception de votre virement qui peut mettre 3 ou 4 jours.

Est-il possible de retirer les articles commandés sur place ?
Il est parfaitement possible de retirer vos articles à CERNAY 68700, sur rendez-vous, et d'éviter ainsi les frais de port. Afin que les frais de port ne vous soient pas facturés, veuillez sélectionner le mode de paiement "payable au comptoir de l'entreprise", puis prendre contact avec nous par email pour prendre rendez-vous pour le retrait de votre colis.

Quel mode de livraison choisir pour ma commande ?
Pour les bijoux ou bien si vous ne commandez qu'un seul article qui pèse moins de 250 gr, sélectionner la livraison par "lettre suivie". Si l'article commandé pèse plus de 250 g, l'envoi par lettre suivie est impossible. Dans ce cas, choisissez l'expédition par colissimo suivi. Si vous commandez 2 articles ou plus (hors bijoux), sélectionnez l'expédition par colissimo suivi.

Peut-on se faire livrer sa commande hors France métropolitaine ?
SooChic.com livre à l'international.

Que faire si le pays de destination ne figure pas dans la liste ?
Si vous n'arrivez pas à enregistrer votre commande parce que vous ne trouvez pas votre pays de livraison ou si le mode de livraison n'est pas accepté, veuillez nous contacter et nous communiquer la liste des articles que vous souhaitez commander, par email : soochic.shop@gmail.com. Nous vous communiquerons le montant des frais de port.

Est-il possible de changer d'avis et de retourner ou d'échanger les articles commandés ?
Il est parfaitement possible de faire un échange ou un retour pour demander le remboursement des articles, dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, si ceux-ci sont neufs et en parfait état de revente.